Fragen und Antworten rund um 01099 Sparflex

Allgemeine Fragen

Muss ich mich erst bei 01099 anmelden, um günstiger telefonieren zu können?

Nein, der Call-by-Call Dienst über die 01099 ist ohne Anmeldung nutzbar. Einfach die 01099 + die gewünschte Vorwahl + die gewünschte Rufnummer wählen.

Ist ein Mindestumsatz erforderlich?

Nein, um mit 01099 Cent für Cent zu sparen ist kein Mindestumsatz erforderlich.

Muss ich eine Grundgebühr bezahlen?

Sie zahlen nur die Kosten für die von Ihnen geführten Telefongespräche. Und keinen Cent mehr.
Bei dem Sparflex Tarif gibt es eine wöchentliche Grundgebühr, mit welcher Sie Ihre Gesprächskosten um 50% reduzieren können.

Fragen über Telefonieren mit 01099 / Sparflex

Kann ich mit 01099 auch Ortsgespräche führen?

Leider können wir Ihnen unter 01099 (noch) keine Ortsgespräche anbieten.

Wie kann ich mit 01099 ins Ausland telefonieren?

Ganz einfach. Zuerst wie gewohnt die 01099 wählen, dann die Landesvorwahl, dann die Ortsvorwahl ohne führende Null und dann die Rufnummer.
Beispiel für Österreich (0043), Wien: 01099 0043 1 333 444.

Fragen zur Rechnung

Zahle ich für die Nutzung von 01099 zusätzliche Gebühren an die Deutsche Telekom AG?

Nein. Die Nutzung der 01099 verursacht keine zusätzlichen Kosten bei der Deutschen Telekom.

Von wem erhalte ich meine Rechnung?

Ihre Abrechnung der über die 01099 geführten Call-by-Call Gespräche erhalten Sie automatisch mit Ihrer Abrechnung der Deutschen Telekom. Diese Abrechnung listet separat auf, welche Kosten für die Inanspruchnahme der 01099 Call-by-Call Dienste angefallen sind. Wünschen Sie darüber hinaus einen Einzelverbindungsnachweis, so können Sie diesen direkt bei der Deutschen Telekom beantragen.

Was muß ich beachten, wenn ich meine Rechnung bei der Deutschen Telekom AG nicht oder erst verspätet zahle?

Werden Sie von der Deutschen TeIekom AG an Ihre Zahlungsverpflichtung erinnert, wird nur der Betrag ausgewiesen, den Sie der Deutschen Telekom AG schulden. Die Beträge anderer Anbieter werden nicht noch einmal aufgelistet und bleiben offen, wenn Sie nach einer Zahlungserinnerung nur den ausgewiesenen Betrag ausgleichen.

Fragen zum Sparflex Tarif

Wie kann ich mich für Sparflex Tarif registrieren?

Nach der Wahl der 01099 wird Ihnen, sofern Sie noch nicht registriert sind, Sparflex erläutert. Hier können Sie entscheiden, ob Sie den günstigen Sparflex Dienst in Anspruch nehmen, oder wie bisher direkt über die 01099 telefonieren wollen. Bei dem 01099 Sparflex Tarif fällt eine wöchentliche Grundgebühr an. Wenn Sie Sparflex Kunde werden wollen, müssen Sie mit den Tasten "1" und "9" die Benutzung bestätigen. Falls Sie nicht bestätigen, werden Sie automatisch zum Standard Tarif mit ihrem gewünschten Ziel verbunden. Nach der Bestätigung zum Sparflex Dienst können Sie kostengünstig zum Sparflex Tarif sofort weiter telefonieren.

Wie kann ich mein Sparflex Tarif wieder kündigen?

Bitte wählen sie die 0180-5-606566 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min) undkündigen Sie den Dienst über das Sprachmenü. Bitte rufen Sie von dem Anschluss an, über welchen Sie bei uns den Sparflex Tarif registriert haben.

Muß ich mein Sparflex Tarif immer wieder verlängern?

Der Sparflex Tarif wird gegen einer Grundgebühr für mindestens 7 Tage angeboten und verlängert sich automatisch für jeweils eine weitere Woche.

Sie haben noch mehr Fragen zu 01099 Sparflex? Wenden Sie sich an uns und wir helfen Ihnen gern!